Cum sa eviti tepele ca freelancer
Oct 27, 2008 Bani Online, Blogging, Topuri/Liste
Am promis mai multor persoane articolul asta si imi cer scuze ca am intarziat cu el, dar zilele astea timpul a fost cel mai mare dusman al meu. Nu mai repet toata povestea, o sa ziceti ca sunt obsedat de trecutul meu de freelancer: am lucrat cu o groaza de clienti, de toate natiile si am luat o singura semi-teapa de cateva sute de dolari (semi teapa pentru ca luasem avansul de 50%, dar tipul a “uitat” sa imi plateasca si completion fee-ul). Cum m-am protejat impotriva tepelor? Folosind cateva reguli de bun simt, logica, psihologie si diplomatie (*ehem* persuasiune):
1. Invata sa citesti clientul. Stiu, easier said than done si probabil ca simtul acesta vine odata cu experienta acumulata. Dar poti gasi cateva indicii clare inca din primele e-mail-uri care le schimbi cu un posibil client: te trateaza ca pe un sclav fara valoare? E foarte probabil sa te trateze asa si cand termini munca si e timpul platii. E un businessman pentru care 1,000$ e o nimica toata, sau e un start-up care se va trage pe fund pentru fiecare penny? E dispus sa iti dea si alte metode de contact (telefon, fax, adresa, etc)? Sigur, nici unul din indiciile astea nu iti poate garanta 100% protectia impotriva tepei, dar sunt un start bun sa-ti faci o idee despre cel in care o sa iti investesti increderea.
2. Google him! Da da, nu e nici o rusine sa ii cauti user-ul sau numele adevarat (daca il stii) pe Google. Incearca sa iti dai seama cine e. A mai lucrat in online, are o oarecare reputatie de pastrat, e activ pe platforme de social media (de obicei cine e pasionat de social tine la reputatia lui, nu va da tepe in stanga si in dreapta)? Doar nu-i zi si lui ca l-ai Googleit! Am patit cu un client, ca boul ce sunt: i-am cautat numele si i-am gasit profilul de facebook. In urmatorul mail i-am zis ca e foarte faina masina lui, ca e interesanta poza cu nevasta pe nu stiu ce munte, bla bla, detalii personale, ca sa imi raspunda cu “hey, what were you doing snooping around my profile?”.
3. Asigura-ti tranzactia. Aici e momentul in care pui garda sus si lasi increderea la o parte. Sunt o gramada de metode prin care poti face o tranzactie online protejata, fara nici un fel de risc pentru tine sau pentru client. Insa majoritatea vin cu un cost. De exemplu, daca faci prin Rentacoder (sau o platforma similara), si tu si clientul sunteti asigurati, dar RAC ia taxa pentru intermediere si escrow de 15% din proiect. La 1,000$, tu dai RAC-ului 150$. Escrow.com, varianta cea mai des folosita la tranzactiile mai mari cade din start pentru noi, cu multumirile de rigoare hackerilor si tepuitorilor romani care ne-au facut de rahat in lume. In cel mai rau caz, poti opta la o varianta de semi-incredere: poor man’s escrow. Adica tu ii trimiti produsul (nu si sursa), iar cand el iti trimite banii, tu completezi tranzactia. Merge destul de bine mai ales in cazul tranzactiilor de site-uri (tu ii transferi domeniul, dar nu si site-ul, decat cand te plateste – tot exista un mic risc, dar pana acum nu am patit sa iau teapa cu poor man’s escrow).
4. Apeleaza la obraz. Da, pentru multi obrazul nu are prea mare valoare si grosimea lui se schimba de pe-o zi pe alta. Insa daca lucrezi cu strainii, 90% au in gena intelegerea valorii muncii si respectul pentru cei cu care lucreaza. Mentalitatea “you get what you pay for” nu ii lasa sa se pateze, mai ales daca tu le faci un lucru de calitate (daca faci un lucru prost, au tot dreptul sa faca nazuri la plata).
5. Cere un avans. Exista o mica regula nescrisa cu avansul la freelanceri. Daca il cere un freelancer neexperimentat, e o oarecare lipsa de respect (“Cum iti permiti tu, cu 2 proiecte in portofoliu, sa imi pui mie increderea la indoiala?”). Cand il cere un freelancer experimentat, e luat ca o dovada de profesionalism (“Da, esti profesionist, stii sa iti protejezi munca si eu, platindu-te in avans, imi garantez calitatea muncii”). Nu e un rule of thumb ca daca esti nou nu poti cere avans, sau ca daca esti experimentat trebuie sa ceri intotdeauna. Revenim la punctul 1 unde citim clientul si ne dam seama ce fel de om e. In general insa, daca proiectele sunt mari si vor dura mult, e musai sa iti asiguri spatele cu un avans, pentru ca una e sa lucrezi degeaba 3 zile si sa pierzi 200 de dolari si alta e sa pierzi 3,000 dupa o luna de munca. De la 1,000 in sus, cam orice proiect ar trebui impartit intr-un avans de 30-50% si un completion fee care sa contina restul.
- Freelancer lifestyle
- Fa bani cu BANS
- Interviu cu Ian Ippolito (CEO Rentacoder.com)
- Scam awareness la romani
- Valoarea banilor
Loading ...
October 27th, 2008 at 7:20 pm
ms pentru sfaturi, sunt la primul proiect si deja am unele indoieli de pers cu care lucrez, dar nu am ce face
October 27th, 2008 at 8:12 pm
Multumesc pentru ca nu ai uitat! Regulile sunt de bun simt, dealtfel… dar e mai bine cand ti le spune cineva!
October 27th, 2008 at 10:28 pm
Si noi tot pe RaC am inceput .. chitrosi, nechitrosi, cu comisioane .. cand is in escrow banii aia stii o treaba: daca iti faci lucru cum scrie in specificatii iei banii. Inafara RaC lucrurile stau intr-adevar diferit, si in ziua de astazi trebuie sa iti iei garantii cand lucrezi cu orice fel de client. Nu dai sursele, pui backdoors in aplicatii, apelezi la bun simt … tot ce trebuie sa stii ca iti iei banii aia. Cand banii is in escrow pe RaC clientul nu ii mai are, cand astepti sa ti-i plateasca el se gandeste ( unii dintre ei, sa nu generalizam ) ca isi ia de la gura sa te plateasca pe tine, micul romano-chinezo-indian.
Sfatul meu pentru coderi este sa incerce sa aspire la un statut care sa le permita sa le foloseasca pe toate 5 … DEODATA daca ii posibil. Un alt sfat util pe care noi il aplicam este urmatorul: faceti fratilor lucrul in etape cat mai scurte. 1 Saptamana daca se poate, 2 ii acceptabil, dar nu mai mult. Cand se termina etapa, clientul verifica produsul si plateste. Daca ii multumit continua, daca nu se duce altundeva. Asa stiti si voi ca nu trebuie sa asteptati 3-4-5 luni dupa niste bani si ii dati si lui un mod flexibil de a lucra, prezentandu-i un produs palpabil dupa fiecare etapa.
Bogdan,
eQuality Solutions
October 28th, 2008 at 1:58 am
Articol tău a fost adăugat pe Bligg…
Mulţumim. Articolul tău a fost adăugat pe Blogoree bligg! Vizitatorii tăi te pot vota la http://blogoree.ro/Bani_online/Cum_sa_nu_iei_teapa_ca_freelancer...
October 28th, 2008 at 2:21 am
@Tomitzel: daca instinctul iti spune ca nu e in regula…reprima-l
E primul proiect, inca nu iti permiti luxul de a alege intre a lua sau nu o teapa. Chiar daca iei (*bat in lemn*) o sa fie o experienta buna, iti garantez 
@Sorin: probabil ca ar mai fi de adaugat cateva detalii mici, dar de inceput sunt bune si astea 5 (sper).
@Bogdan: corect, tu stii foarte bine ce inseamna sa te protejezi. Cred ca eu sunt si putin biased pentru ca eu am lucrat pe altfel de proiecte decat faci tu (aplicatii soft - unde riscul e mai mare).
Eu cand fac SEO, consultanta sau content writing e mai greu totusi sa las o portita de protectie, pentru ca lucrez cu servicii mai putin “palpabile” decat o aplicatie. De exemplu, eu nu am cum sa le trimit produsul final, dar sa nu le trimit si sursa, pentru ca sursa e chiar produsul final
October 28th, 2008 at 2:27 am
@tudi
dap, pe principiul asta merg acuma
October 28th, 2008 at 12:01 pm
Salut foarte interesant blog-ul tau. Felicitari
Vreau sa iau si eu legatura cu tine cum pot face ?
Imi poti da add pe id meu de YM! care este la email . ms
October 28th, 2008 at 4:14 pm
misto articolul.
multam de sfaturi.
October 28th, 2008 at 5:25 pm
Interesante sfaturi !
Eu cred ca daca esti freelancer incepator , trebuie sa epelezi cu incredere la metode care chiar daca presupun costuri mari , totusi iti ofera garantia ca nu ai muncit degeaba !
October 29th, 2008 at 9:18 am
@Ciucu: incerc sa stau cat mai putin pe messenger, pentru ca pierd foarte mult timp chatuind. Da-mi te rog un e-mail cu problema si o sa raspund cat pot de repede
@Cristian Ciofu: Cu pla.
@Romania inedit: Revin la motto-ul lui Tudor Mateescu - Daca faci afaceri cu oameni buni, nu ai nevoie de contract. Daca faci afaceri cu oameni rai, degeaba ai contract.
Pana si cu platforme care iti asigura tranzactia poti lua teapa, daca buyerul isi pune mintea la contributie.
October 29th, 2008 at 12:14 pm
Daca esti freelancer incepator, nu te duci direct pe RaC sau GaF, incerci mai intai “piata calda” cum se spune, si prin asta capeti experienta iar mai apoi sa folosesti RaC etc, parerea mea.
Eu am ales la inceput sa ma si intalnesc cu clientii, nu de alta, dar mi se pare cea mai buna metoda de a-ti face o idee despre cel de care va trebui sa astepti banii. Parerea mea
November 18th, 2008 at 6:45 pm
Foarte buna lista.
“Apeleaza la obraz” asta scoate-o ca nu e in congruenta cu titlul.
March 18th, 2009 at 11:49 pm
Da,in legatura cu plata intre un freelancer cu 2 proiecte in portfolio si unul care intr-adevar se respecta cu o lista intreaga de proiecte,a-i cere clientului de la inceput o suma ‘de incredere’ este un lucru destul de riscant,atat pentru mine ca freelancer(fiindca clientul nu a castigat de la inceput incredere totala si poate refuza colaborarea) cat si pentru client,fiindca tepe cu freelanceri au fost si raman destule.Oricum,un articol de nota 10
March 20th, 2009 at 12:37 pm
Vladimir, de ce? Am evitat de multe ori o teapa sau semi-teapa apeland la obraz si la “netiquette”
Ai fi surprins ce multe poti obtine cu un e-mail bine scris.
@Alin: asa e, cand ai un portofoliu si o reputatie in spate e foarte putin probabil sa dai sau sa iei o teapa. Nimeni nu isi risca munca de 2-3 ani, pentru un amarat de proiect.
April 16th, 2009 at 4:46 pm
Foarte interesant postul. Oricum ar fi, la inceput trebuie sa accepti multe compromisuri doar de dragul dezvoltarii portofoliului. Dupa ce vine experienta poti discuta altfel. Si o greseala a multor freelanceri - incearca sa lucreze la inceput pentru sume modice. Romanul e un zgarcit din nastere - daca pretul de plecare este scazut, el tot vrea o “reducere”.